Sin duda alguna, 2020 ha sido un año de desafíos y oportunidades que nos han hecho crecer en todos los aspectos, tanto personales como profesionales. Precisamente eso refleja la edición 81 de la revista «EnLínea», que muestra algunas acciones con las que estamos construyendo el futuro en Telcel.
En este número, encontrarás el artículo «Nuestra gente, nuestro orgullo», en el que reconocemos el papel primordial de nuestro Capital Humano para que alcancemos las metas que nos hemos propuesto, incluso en medio de los retos que se nos presentan, porque en tiempos de transformación nos sentimos muy orgullosos de contar con colaboradores experimentados y talentosos.
Asimismo te invitamos a leer «La transición a un nuevo entorno laboral», donde planteamos algunas recomendaciones útiles para el regreso a nuestras actividades laborales, tomando en cuenta los aspectos sociales y de seguridad sanitaria indispensables en estos momentos. Esta visión se complementa con «Respeto y tolerancia, claves en los nuevos tiempos», donde describimos los valores que se convertirán en herramientas para construir un mejor entorno en la nueva normalidad.
En el área comercial y de servicios y productos, nos parece importante que conozcas más sobre «Soluciones de Telcel Empresas» y «Nuestros Clientes encuentran en Telcel el plan que mejor se adapta a sus necesidades», donde se describen productos, servicios y planes que nos convierten en la mejor opción que hay en el mercado para todos los estilos de vida.
Por otra parte, en esta etapa el programa de Bienestar Social de Telcel tomó un ritmo diferente, con una nueva modalidad que nos ayudó a estar más cerca de nuestros colaboradores a nivel nacional e integrar a nuestras familias en las diversas conferencias. Podrás encontrar la descripción de estas nuevas formas del programa y la opinión de sus Usuarios en «La evolución y la tecnología, claves para el crecimiento del programa de Bienestar Social».
También te recomendamos leer «Compartiendo nuestros logros de Sustentabilidad de 2019», que son aquellos reseñados en el Informe de Sustentabilidad de ese año, en materia de Código de Ética, igualdad de género, cultura de salud y seguridad, así como privacidad y anticorrupción.
Además, en cada una de las Regiones de Telcel se han realizado importantes esfuerzos por ofrecer proyectos de mejora continua para nuestros Clientes y para mantener una mejor operación. Al respecto, podrás encontrar en esta edición textos relacionados con Smart Car, pagos en vending machine, Paperless, venta de accesorios IoT, la plataforma tecnológica BES, las posibilidades que traerá la tecnología, Norton Family, Vo-WiFi, así como live training y la importancia de la capacitación digital ante la pandemia, en la que la tecnología ha destacado como herramienta para seguir conectados pese a la distancia.
Asimismo se desarrollaron materiales que dan cuenta de los esfuerzos al interior de la Empresa para continuar nuestras operaciones, crecer emocionalmente en tiempos de incertidumbre y reforzar la preparación de Telcel ante situaciones que pudieran parecer complicadas, pero que son una oportunidad de cambio y crecimiento colectivo.
Por todo esto, te invitamos a hacer de esta edición 81 de la revista «EnLínea» un material de consulta y ayuda para el regreso a tus actividades en el inicio de una nueva normalidad.
Tus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos ayudan a que nuestra difusión sea clara y relevante para ti en cada edición. Escríbenos a: comunicacion_interna@telcel.com .
